把这四项在登录前确认好,大多数提示第一次就能避开。
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账号与登录方式
确认注册时使用的是邮箱还是手机号,填写时不要混填,也不要带多余空格。
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可接收验证码的设备
手机保持开机与信号正常,验证码有效期较短,收到后尽快填写。
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网络环境
使用稳定的家庭或办公网络,公共网络下不要勾选保持登录状态。
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设备系统时间
手机或电脑的系统时间需要与网络时间同步,否则验证码可能被判定为已过期。
继续看登录步骤
常规登录分为四步,全程不需要额外安装任何工具。
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确认入口
打开登录页后,先看页面顶部是否显示「hth在线登录入口」标识,再开始填写。
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填写账号
输入注册时使用的账号,按习惯选择密码登录或验证码登录。
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完成校验
按页面提示完成验证码或设备校验,校验通过后直接进入个人中心。
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补充备用方式
如需更换登录方式,可在个人中心的安全设置里绑定备用邮箱或手机号。
遇到提示怎么办
按提示原文对照下面几条,先自行确认,再决定是否联系客服。
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提示验证码错误
确认输入框没有多余空格,等倒计时结束后重新获取一次再填写。
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提示账号不存在
检查是否把邮箱与手机号填反,或使用了另一个未注册的账号。
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提示密码错误
连续输错后账号会短暂锁定,稍后再试,或改用验证码方式登录。
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提示设备异常
尽量在常用设备上登录;确有必要时联系客服核对身份后解除限制。
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页面空白或加载缓慢
切换网络或更换浏览器后重试,同时关闭多余的代理与加速工具。
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登录后又退回登录页
多为浏览器禁用了 Cookie,恢复默认设置并清理一次缓存即可。
查看常见问题
入口对设备没有特殊要求,但浏览器的几项设置会影响校验结果。
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桌面端
使用主流浏览器的较新版本,保持默认的脚本与 Cookie 设置即可。
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移动端
建议使用系统自带浏览器或主流浏览器,避免在应用内置浏览器中保持登录状态。
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网络工具
不要同时开启多个代理或加速工具,容易导致校验不通过。
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退出之后
退出登录后建议清理一次浏览器缓存,特别是在共用电脑上。
看看账号安全习惯
四条简单习惯,可以避免绝大多数账号异常。
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不记住公共设备
在网吧、酒店或他人电脑上登录时,不要勾选记住登录状态。
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验证码不外传
验证码只用于本人登录,工作人员不会通过任何方式主动索要。
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定期查看登录记录
在个人中心核对最近登录设备,发现陌生设备及时更换登录方式。
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密码单独设置
使用字母、数字与符号组合,避免与其他网站使用同一套密码。
了解登录后可见内容
登录前与登录后能看到的内容不一样,先看清楚再决定是否开通会员。
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访客可见
登录说明、等级介绍、常见问题等基础内容对全部访客开放,无需登录。
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会员可见
分级资料、专题课节、练习与解析需要登录后按当前等级查看。
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个人中心
登录后可自行查看等级、有效期、绑定方式与最近的登录记录。
查看会员权益与等级